Ситуация с заправкой самолётов на Кубе достигла критической отметки. Вслед за объявлением о прекращении подачи топлива Jet A-1 в девяти международных аэропортах, российские перевозчики переходят на режим эвакуации пассажиров.
Вывозные рейсы с Кубы в Москву:
- Варадеро — Москва: 12, 14, 17, 19, 21 февраля
- Гавана — Москва: 16 февраля
Рейс для возвращения иностранцев: 15 февраля Москва — Гавана (пустой борт заберёт туристов).
Эвакуация с 12 февраля (только вывозные рейсы):
- Варадеро — Москва
- Ольгин — Москва
- Кайо-Коко — Москва
Пассажиры ранее приобретённых билетов могут оформить возврат по месту покупки. Регулярная программа приостановлена до нормализации топливной ситуации.
Как вернуть деньги за отменённые билеты и туры
Пассажирам, чей рейс из Москвы на Кубу не состоится (и тем, кто не попал на вывозные борта), «Россия» гарантирует полный возврат средств.
Для возврата по линии Nordwind — обращаться к агенту, у которого куплен билет.
Мария Захарова, МИД РФ: «МИД России и посольство в Гаване находятся в постоянном плотном контакте с кубинскими властями, авиаперевозчиками, туроператорами для оказания необходимого содействия находящимся на Кубе российским гражданам, в первую очередь туристам».
Минэкономразвития 11 февраля официально рекомендовало туроператорам и турагентам приостановить продажи туров на Кубу, а туристам — воздержаться от поездок в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом.
Редакция UP&GO: ситуация остаётся напряжённой. Вывозные рейсы выполняются по расписанию, но туристам необходимо следить за обновлениями авиакомпаний. Всем, кто ещё планировал полететь на Кубу в ближайшие недели, — сдать билеты и рассмотреть альтернативные направления. Российские власти задействовали все каналы, чтобы помочь гражданам вернуться домой.
