Для самостоятельных туристов
По словам чиновника, для тех, кто путешествует сам по себе (без пакетного тура), главная инстанция — это российское посольство в той стране, где случилась беда. Первым делом нужно связаться с дипломатами, а уже дальше через каналы МИДа будут разбираться, что произошло, и предпринимать соответствующие меры.
Для туристов с пакетным туром
Если же турист купил путёвку у оператора и едет в составе организованной группы, алгоритм другой. Тарбаев советует немедленно сообщить о проблеме своему туроператору и строго следовать его указаниям. У компании есть отработанные схемы действий в таких ситуациях.
Финансовые гарантии
Кроме того, депутат рассказал, что сейчас прорабатывается система финансовых гарантий. Она должна обеспечить возвращение российских путешественников на родину из-за границы, если случится форс-мажор. Пока механизм в разработке, но вопрос очень важный.
Контекст
Ранее стали известны весенние направления для зарубежного отдыха с самыми привлекательными ценами. В лидерах — Вьетнам, Китай, Грузия, Узбекистан и Абхазия. Чтобы поездка получилась максимально выгодной, важно сравнивать разные варианты перелёта и жилья.
Путешественникам рекомендуется заранее сохранять контакты посольства и туроператора, а также иметь при себе копии важных документов. В случае форс-мажора чёткое следование инструкциям поможет быстрее решить проблему.
Редакция UP&GO: Глава комитета Госдумы по туризму объяснил алгоритм действий при форс-мажоре за границей. Самостоятельным туристам — в посольство. Клиентам туроператоров — к своей компании. Также прорабатывается система финансовых гарантий для возвращения туристов на родину. Заранее сохраняйте контакты диппредставительств и туроператоров.