С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу важные изменения в правилах авиаперевозок: пассажиры, опоздавшие на один из сегментов перелёта, теперь имеют право сохранить действительность обратного билета. Новый порядок закреплён приказом Минтранса РФ.

Ранее при неявке на рейс авиакомпании аннулировали оставшиеся участки маршрута, включая обратный путь. Это вызывало трудности у многих путешественников: в случае опоздания, даже по уважительной причине, приходилось покупать новый билет обратно.

Теперь ситуация меняется. Чтобы воспользоваться правом на сохранение обратного билета, пассажир обязан уведомить авиакомпанию о своём намерении в течение двух часов после пропущенного рейса. Это можно сделать по телефону горячей линии, в офисе перевозчика или через онлайн-каналы.

Главный редактор Avia.ru Роман Гусаров считает такие изменения справедливыми: вне зависимости от количества сегментов, пассажиру оказывается единая услуга. По его мнению, нововведение не ударит по авиаперевозчикам, а значит, повышения цен на билеты не ожидается.

С ним частично соглашается руководитель портала «Авиация России» Андрей Величко. Он не исключает, что авиакомпании могут увеличить цены на билеты туда-обратно, однако считает это маловероятным, так как процент опоздавших пассажиров с возвратными билетами крайне невелик.

По данным Росавиации, в 2024 году пассажиропоток российских авиакомпаний превысил 111 миллионов человек, что на 6% выше, чем годом ранее. Также прогнозируется, что внутренний туристический поток с мая по сентябрь 2025 года составит 48 миллионов поездок — это на 8% больше, чем за аналогичный период прошлого года.