Новые правила заселения
Об нововведении сообщил министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников на совещании с представителями гостиничного бизнеса. До наступления осени отельерам необходимо экстренно перестроить рабочие процессы, приобрести специализированное оборудование и подготовить сотрудников к новому формату работы.
Если у человека при себе не окажется привычных документов — паспорта, загранпаспорта или водительских прав — гостиница всё равно будет обязана предоставить ему номер после верификации через MAX.
Глава Минэкономразвития отдельно обратился к региональным властям с требованием проконтролировать внедрение цифрового сервиса на местах.
Этапы внедрения
Реформу проведут в два этапа, чтобы дать рынку адаптироваться к изменениям.
Техническая подготовка
Отельерам нужно оперативно настроить свои внутренние информационные системы для приёма и передачи данных, а также внедрить новые программы.
Предыдущие изменения в законодательстве
Новый порядок — продолжение масштабной цифровизации туристической сферы в России. С апреля 2026 года вступило в силу правительственное постановление, разрешившее использовать для подтверждения личности при заселении не только стандартные паспорта, но и водительские удостоверения, биометрические данные или подтверждённый профиль на портале «Госуслуги».
Как это работает на практике
В отелях Хабаровского края уже начали тестировать новый формат заселения. Для оформления номера гостю достаточно открыть раздел «Цифровой ID» в своём профиле мессенджера и показать сотруднику штрихкод из вкладки «Паспорт» для сканирования. Система автоматически заполняет все поля в заявлении на регистрацию после подтверждения личности постояльца.
