После того как авиакомпании по всему миру повысили топливные сборы из-за нефтяного кризиса, туроператорам приходят требования по дополнительной оплате уже подтверждённых билетов на ближайшие даты вылета по самым популярным направлениям. Размер доплаты достигает от 10 до 35 тысяч рублей в зависимости от страны прибытия, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России (АТОР).
Как объясняют в АТОР, ситуация осложняется тем, что по таким путёвкам с вылетом через несколько дней у туристов уже есть билеты и ваучеры на отели.
Что предлагают туроператоры
Эти механизмы предусмотрены статьёй 10 отраслевого закона 132-ФЗ в случае существенного изменения обстоятельств, в том числе внезапного увеличения транспортных тарифов.
Причины
Ближневосточный конфликт, вызвавший перебои с поставками нефти, отрицательно повлиял на авиасообщение. В середине марта азиатские авиакомпании повысили тарифы и ввели топливные сборы из-за повысившихся цен на авиационное топливо. На днях о повышении топливных сборов из-за ближневосточного кризиса сообщили Oman Air и Royal Jordanian.
Туристам, столкнувшимся с требованием доплаты, рекомендуется внимательно изучать предложения туроператоров и учитывать, что закон предусматривает защиту прав потребителей в случае существенного изменения обстоятельств.
Редакция UP&GO: Топливный кризис бьёт по карману туристов. Авиакомпании повышают сборы, и туроператоры вынуждены требовать доплату за уже оплаченные туры. Египет — плюс 10 тысяч, Таиланд — плюс 20 тысяч, Вьетнам — до 34 тысяч. И это за уже купленные путёвки. Закон позволяет вернуть деньги без штрафа или перенести тур, но многие, вероятно, предпочтут доплатить, чтобы не терять отпуск. Ситуация неприятная, но, к сожалению, неизбежная при таком росте цен на топливо.
